Οι ασθενείς τηλεφωνούν όποτε μπορούν, όχι όποτε υπάρχει γραμματεία. Το VoiceDesk απαντά όλο το εικοσιτετράωρο, προτείνει μόνο ώρες που είναι πραγματικά ελεύθερες στο Google Calendar σας και κλείνει, μεταφέρει ή ακυρώνει το ραντεβού στη γλώσσα του ασθενούς.
Απεριόριστη δοκιμή · ακύρωση οποτεδήποτε
Η πρωινή ώρα αιχμής είναι η χειρότερη στιγμή για να βάλετε έναν ασθενή σε αναμονή. Ο πράκτορας απαντά στους καλούντες καθώς έρχονται, χωρίς να σχηματίζεται ουρά.
Ένας ασθενής που μπορεί να ακυρώσει στις δέκα το βράδυ ελευθερώνει την ώρα αρκετά νωρίς ώστε να την πάρει κάποιος άλλος.
Έλληνες, αγγλόφωνοι και ρωσόφωνοι ασθενείς ακούν ο καθένας τη γλώσσα του, από τον χαιρετισμό μέχρι την επιβεβαίωση.
Αποκτήστε τοπικό αριθμό ή προωθήστε τον δικό σας, συνδέστε το Google Ημερολόγιο, ορίστε ωράριο και γλώσσες.
Χαιρετά στη γλώσσα του πελάτη, προτείνει μόνο πραγματικά ελεύθερες ώρες και κλείνει το ραντεβού.
Κάθε ραντεβού μπαίνει στο ημερολόγιό σας και βλέπετε τις περιλήψεις των κλήσεων στον πίνακα.
Όχι — κλείνει ραντεβού. Τα ιατρικά ερωτήματα μένουν σε εσάς. Με δικές σας οδηγίες ορίζετε πώς θα απαντά στις πιο συχνές ερωτήσεις και πότε θα δίνει άλλο τηλέφωνο αντί να κλείσει ραντεβού.
Κάθε επιχείρηση στο VoiceDesk συνδέει ένα Google Calendar και ένα νούμερο. Αν οι γιατροί σας κρατούν ξεχωριστά ημερολόγια, στήνετε μία επιχείρηση ανά ημερολόγιο· αν μοιράζονται ένα, ένα στήσιμο καλύπτει όλο το ιατρείο.
Ναι. Το ίδιο νούμερο δέχεται ακυρώσεις και αλλαγές οποιαδήποτε ώρα, και το συμβάν στο ημερολόγιο ενημερώνεται αμέσως.
Όσα χρειάζονται για να γίνει και να εμφανιστεί το ραντεβού, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην πολιτική απορρήτου. Ο πράκτορας διαβάζει μόνο το ημερολόγιο στο οποίο του δίνετε ρητά πρόσβαση, και η πρόσβαση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.