Пациенты звонят тогда, когда могут, а не тогда, когда на месте администратор. VoiceDesk отвечает круглосуточно, предлагает только те окна, которые действительно свободны в вашем Google Календаре, и записывает, переносит или отменяет визит на языке пациента.
Безлимитный триал · отмена в любой момент
Утренний час пик — худшее время ставить пациента на удержание. Агент отвечает всем по мере поступления, очередь не собирается.
Пациент, который может отменить визит в десять вечера, освобождает время достаточно рано, чтобы его занял кто-то другой.
Греко-, англо- и русскоговорящие пациенты слышат каждый свой язык — от приветствия до подтверждения.
Получите местный номер или переадресуйте свой, подключите Google Календарь, задайте часы работы и языки.
Приветствует на языке звонящего, предлагает только реально свободные слоты и записывает.
Каждая запись — в вашем календаре, а итоги звонков — в кабинете.
Нет — он ведёт запись. Клинические вопросы остаются за вами. В собственных инструкциях вы задаёте, как отвечать на самые частые вопросы и когда вместо записи дать другой номер.
Каждый бизнес в VoiceDesk подключает один Google Календарь и один номер. Если врачи ведут отдельные календари, заводите по бизнесу на календарь; если календарь общий, одной настройки хватит на всю практику.
Да. Тот же номер принимает отмены и переносы в любое время, а событие в календаре обновляется сразу.
То, что нужно для создания и отображения записи, — подробно описано в политике конфиденциальности. Агент читает только тот календарь, к которому вы явно дали доступ, и доступ можно отозвать в любой момент.